Indicazioni per annullare l’abbonamento per utenti a breve termine
GoPic Premium è un abbonamento con rinnovo automatico. Se vuoi usarlo solo durante un viaggio, puoi annullarlo subito dopo il pagamento nella gestione degli abbonamenti Apple o Google Play. Dopo un annullamento corretto, l’accesso Premium normalmente continua fino alla fine del periodo già pagato e i nuovi addebiti si interrompono dal rinnovo successivo. Fa fede lo stato dell’abbonamento mostrato dallo store.
La sola eliminazione dell’app o dell’account GoPic non annulla l’abbonamento.
Requisiti del servizio e informazioni sui risultati di ricerca
GoPic richiede una connessione Internet perché recupera risultati di ricerca online in base al riconoscimento delle insegne fotografate. È necessaria una connessione Wi-Fi o dati mobili, indipendentemente dal fatto che si disponga o meno di un abbonamento Premium; una connessione assente o instabile può ritardare o impedire una ricerca.
I risultati possono variare in base alla fotografia, al riconoscimento dell’insegna, alle informazioni sulla posizione del dispositivo, alle condizioni della rete e ai dati di ricerca di Google. GoPic non garantisce che una determinata attività venga sempre trovata con precisione né che tutti i risultati siano completi.
Se una ricerca non riesce, controlla la connessione Internet, l’autorizzazione alla posizione e lo stato della VPN, quindi riprova.
1. Elaborazione dei pagamenti
I pagamenti per prodotti digitali e abbonamenti Premium GoPic sono elaborati da Apple App Store o Google Play. GoPic non raccoglie né conserva direttamente il numero completo della carta o le credenziali di pagamento dello store.
2. Abbonamenti e rinnovo automatico
Gli abbonamenti settimanali, mensili e annuali si rinnovano automaticamente secondo il periodo mostrato al pagamento. Se è disponibile una prova gratuita o promozione, il prezzo successivo e la data di conversione sono mostrati prima dell’acquisto. Verificare prezzo, durata e condizioni di rinnovo prima di autorizzare il pagamento.
3. Annullamento
L’annullamento interrompe i nuovi addebiti dalla prossima data di rinnovo. Di norma l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato, in base allo stato mostrato dallo store. Eliminare l’app o l’account GoPic non annulla automaticamente l’abbonamento; annullarlo separatamente nella gestione degli abbonamenti Apple o Google Play.
4. Rimborsi
Apple o Google decide l’idoneità al rimborso secondo la politica dello store di acquisto e la legge applicabile. Annullare l’abbonamento non rimborsa automaticamente gli importi già pagati. Per acquisti doppi, non autorizzati o non forniti, usare la procedura dello store e contattare GoPic.
5. Ripristino acquisti e problemi di pagamento
Se il pagamento è riuscito ma Premium manca, verificare l’account Apple o Google usato per l’acquisto e selezionare Ripristina acquisti nell’app. Il ripristino verifica un diritto esistente e non crea un nuovo abbonamento. Fornire al supporto ricevuta o numero d’ordine, mai il numero completo della carta o la password.
6. Accesso dopo rimborso o annullamento
Quando lo store conferma un rimborso, uno storno, un chargeback, un pagamento non riuscito o la scadenza dell’abbonamento, lo stato viene recepito da RevenueCat e GoPic e Premium può terminare subito o al momento stabilito dallo store. In seguito si applicano le regole di utilizzo gratuito.
7. Diritti dei consumatori e modifiche
Questa politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori. Può essere aggiornata quando cambiano le politiche degli store o la legge; le modifiche importanti saranno indicate dalla data revisionata.
Rimborsi e gestione ufficiale degli abbonamenti
Contatti
Per errori di pagamento, ripristino o problemi di diritto Premium, contattare info@gopic.app. L’approvazione finale del rimborso spetta allo store che ha elaborato il pagamento.
Contatta GoPicQuesta pagina non garantisce l’idoneità al rimborso. Prevalgono la politica attuale dello store e la legge applicabile.