Polityka zwrotów i subskrypcji

Wymagania usługi i informacje o wynikach wyszukiwania

GoPic wymaga połączenia z Internetem, ponieważ pobiera wyniki wyszukiwania online na podstawie rozpoznania sfotografowanych szyldów. Połączenie Wi-Fi lub komórkowe jest wymagane niezależnie od posiadania subskrypcji Premium; brak połączenia lub jego niestabilność może opóźnić albo uniemożliwić wyszukiwanie.

Wyniki wyszukiwania mogą się różnić w zależności od zdjęcia, rozpoznania szyldu, informacji o lokalizacji urządzenia, warunków sieci i danych wyszukiwania Google. GoPic nie gwarantuje, że konkretny lokal zawsze zostanie znaleziony dokładnie ani że wszystkie wyniki będą kompletne.

Jeśli wyszukiwanie się nie powiedzie, sprawdź połączenie z Internetem, uprawnienia lokalizacji i stan VPN, a następnie spróbuj ponownie.

1. Obsługa płatności

Płatności za produkty cyfrowe i subskrypcje Premium GoPic obsługuje Apple App Store lub Google Play. GoPic nie zbiera ani nie przechowuje bezpośrednio pełnego numeru karty ani danych płatniczych sklepu.

2. Subskrypcje i automatyczne odnawianie

Subskrypcje tygodniowe, miesięczne i roczne odnawiają się automatycznie zgodnie z okresem pokazanym przy zakupie. Jeśli oferowany jest okres próbny lub promocja, późniejsza cena i data przejścia są pokazane przed zakupem. Przed zatwierdzeniem płatności sprawdź cenę, czas trwania i zasady odnowienia.

3. Anulowanie

Anulowanie zatrzymuje nowe opłaty od następnej daty odnowienia. Dostęp zwykle trwa do końca opłaconego okresu, zgodnie ze statusem sklepu. Usunięcie aplikacji lub konta GoPic nie anuluje automatycznie subskrypcji; anuluj ją osobno w zarządzaniu subskrypcjami Apple lub Google Play.

4. Zwroty

Apple lub Google decyduje o zwrocie według zasad sklepu zakupu i prawa właściwego. Anulowanie subskrypcji nie zwraca automatycznie już zapłaconych kwot. Przy zakupie podwójnym, nieautoryzowanym lub niedostarczonym skorzystaj z procedury sklepu i skontaktuj się z GoPic.

5. Przywracanie zakupów i problemy płatnicze

Jeśli płatność się powiodła, ale Premium nie działa, sprawdź konto Apple lub Google użyte do zakupu i wybierz Przywróć zakupy w aplikacji. Przywracanie weryfikuje istniejące uprawnienie i nie tworzy nowej subskrypcji. Podaj wsparciu paragon lub numer zamówienia, nigdy pełny numer karty ani hasło.

6. Dostęp po zwrocie lub anulowaniu

Gdy sklep potwierdzi zwrot, cofnięcie transakcji, chargeback, nieudaną płatność lub wygaśnięcie subskrypcji, status jest odzwierciedlany w RevenueCat i GoPic, a dostęp Premium może zakończyć się natychmiast lub w terminie określonym przez sklep. Następnie obowiązują zasady bezpłatnego korzystania.

7. Prawa konsumenta i zmiany

Polityka nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Może być aktualizowana wraz ze zmianą zasad sklepów lub prawa; ważne zmiany będą oznaczone nową datą.

Oficjalne zwroty i zarządzanie subskrypcjami