Kündigungshinweise für kurzfristige Nutzer
GoPic Premium ist ein Abonnement mit automatischer Verlängerung. Wenn Sie es nur während einer Reise nutzen möchten, können Sie es nach der Zahlung sofort in der Abonnementverwaltung von Apple oder Google Play kündigen. Bei ordnungsgemäßer Kündigung bleibt der Premium-Zugriff normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; ab der nächsten Verlängerung werden keine weiteren Gebühren berechnet. Der im Store angezeigte Abonnementstatus ist maßgeblich.
Das Löschen der App oder des GoPic-Kontos allein kündigt das Abonnement nicht.
Dienstvoraussetzungen und Informationen zu Suchergebnissen
GoPic benötigt eine Internetverbindung, da der Dienst auf Grundlage der Erkennung fotografierter Schilder Online-Suchergebnisse abruft. Eine WLAN- oder mobile Datenverbindung ist unabhängig von einem Premium-Abonnement erforderlich; eine fehlende oder instabile Verbindung kann eine Suche verzögern oder verhindern.
Suchergebnisse können je nach Aufnahme, Schildererkennung, Standortinformationen des Geräts, Netzwerkbedingungen und Google-Suchdaten unterschiedlich ausfallen. GoPic garantiert nicht, dass ein bestimmter Betrieb immer korrekt gefunden wird oder alle Suchergebnisse vollständig sind.
Wenn eine Suche fehlschlägt, prüfen Sie Internetverbindung, Standortberechtigung und VPN-Status und versuchen Sie es erneut.
1. Zahlungsabwicklung
Zahlungen für digitale GoPic-Produkte und Premium-Abonnements werden vom Apple App Store oder von Google Play verarbeitet. GoPic erhebt oder speichert weder Ihre vollständige Kartennummer noch Store-Zahlungsdaten direkt.
2. Abonnements und automatische Verlängerung
Wochen-, Monats- und Jahresabonnements verlängern sich automatisch gemäß dem beim Kauf angezeigten Zeitraum. Bei Testphasen oder Aktionen werden Folgepreis und Umstellungsdatum vor dem Kauf angezeigt. Prüfen Sie Preis, Laufzeit und Verlängerungsbedingungen, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
3. Kündigung
Eine Kündigung stoppt neue Belastungen ab dem nächsten Verlängerungstag. Der Zugang besteht in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, maßgeblich ist jedoch der Store-Status. Das Löschen der App oder des GoPic-Kontos kündigt das Store-Abonnement nicht automatisch; kündigen Sie es separat in der Abonnementverwaltung von Apple oder Google Play.
4. Rückerstattungen
Apple oder Google entscheidet nach den Regeln des Kauf-Stores und dem anwendbaren Recht über die Erstattungsberechtigung. Eine Kündigung erstattet bereits gezahlte Beträge nicht automatisch. Bei doppelten, unautorisierten oder nicht bereitgestellten Käufen nutzen Sie den Store-Erstattungsweg und kontaktieren GoPic.
5. Käufe wiederherstellen und Zahlungsprobleme
Fehlt Premium trotz erfolgreicher Zahlung, prüfen Sie das beim Kauf verwendete Apple- oder Google-Konto und wählen Sie in der App „Käufe wiederherstellen“. Dadurch wird ein bestehender Anspruch geprüft, kein neues Abonnement erstellt. Senden Sie dem Support Beleg oder Bestellnummer, niemals vollständige Kartennummer oder Passwort.
6. Zugriff nach Rückerstattung oder Kündigung
Bestätigt der Store eine Erstattung, Rückbuchung, einen Chargeback, eine fehlgeschlagene Zahlung oder das Ende des Abonnements, wird der Status in RevenueCat und GoPic übernommen, und Premium kann sofort oder zum vom Store bestimmten Zeitpunkt enden. Danach gelten die Regeln für die kostenlose Nutzung.
7. Verbraucherrechte und Änderungen
Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte. Bei Änderungen von Store-Regeln oder Gesetzen kann sie aktualisiert werden; wesentliche Änderungen werden durch das neue Änderungsdatum angezeigt.
Offizielle Erstattung und Abonnementverwaltung
Kontakt
Bei Zahlungsfehlern, Wiederherstellung oder Premium-Problemen kontaktieren Sie info@gopic.app. Die endgültige Erstattungsentscheidung trifft der Store, der die Zahlung verarbeitet hat.
GoPic kontaktierenDiese Seite garantiert keine Rückerstattung. Es gelten die aktuellen Store-Regeln und das anwendbare Recht.