退款与订阅政策

服务使用条件和搜索结果说明

GoPic 根据对拍摄招牌的识别结果获取在线搜索结果，因此必须连接互联网。无论是否订阅 Premium，都需要 Wi-Fi 或移动数据连接；没有连接或连接不稳定时，搜索可能延迟或失败。

搜索结果可能因照片状况、招牌识别、设备位置信息、网络状况和 Google 搜索数据而不同。GoPic 不保证某个特定商户始终能被准确搜索到，也不保证所有搜索结果都完整。

如果搜索失败，请检查互联网连接、位置权限和 VPN 状态，然后重试。

1. 付款处理

GoPic 数字产品和高级订阅的付款由 Apple App Store 或 Google Play 处理。GoPic 不会直接收集或保存您的完整银行卡号或商店付款凭据。

2. 订阅与自动续订

周、月和年订阅会按照结账时显示的计费周期自动续订。如提供免费试用或促销，优惠结束后的价格和转换日期会在购买前显示。批准付款前请核对价格、期限和续订条件。

3. 取消订阅

取消后将从下一续订日起停止新的扣费。通常可使用到当前已付费周期结束，但以商店显示的订阅状态为准。删除应用或 GoPic 账户不会自动取消商店订阅，必须在 Apple 或 Google Play 的订阅管理中另行取消。

4. 退款

退款资格由 Apple 或 Google 根据购买商店的政策以及适用法律决定。取消订阅并不意味着已付款项会自动退款。对于重复扣费、未经授权的扣费或未交付的购买，请使用商店退款流程并联系 GoPic 支持。

5. 恢复购买与付款问题

如果付款成功但未获得高级权限，请确认已登录购买时使用的 Apple 或 Google 账户，然后在应用中执行“恢复购买”。恢复购买只是重新核验现有权益，不会创建新订阅。联系支持时可提供收据或订单号，但不要发送完整银行卡号或账户密码。

6. 退款或取消后的权限

当商店确认退款、撤销、拒付、付款失败或订阅到期时，该状态会反映到 RevenueCat 和 GoPic，高级权限可能立即或在商店指定时间终止，之后将适用免费使用规则。

7. 消费者权利与政策变更

本政策不限制适用法律规定的强制性消费者权利。如商店政策或法律发生变化，本政策也可能更新；重大更新会通过本页修订日期说明。

官方退款与订阅管理