रिफंड और सदस्यता नीति

सेवा की आवश्यकताएँ और खोज परिणामों की जानकारी

GoPic को इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है, क्योंकि यह खींचे गए साइन की पहचान के आधार पर ऑनलाइन खोज परिणाम लाता है। Premium सदस्यता हो या न हो, Wi-Fi या मोबाइल डेटा कनेक्शन आवश्यक है; कनेक्शन न होने या अस्थिर होने पर खोज में देरी हो सकती है या खोज विफल हो सकती है।

खोज परिणाम तस्वीर, साइन की पहचान, डिवाइस की स्थान जानकारी, नेटवर्क की स्थिति और Google के खोज डेटा के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं। GoPic यह गारंटी नहीं देता कि कोई विशेष व्यवसाय हमेशा सही रूप से मिलेगा या सभी खोज परिणाम पूर्ण होंगे।

यदि खोज विफल हो, तो इंटरनेट कनेक्शन, स्थान की अनुमति और VPN की स्थिति जाँचकर फिर प्रयास करें।

1. भुगतान प्रसंस्करण

GoPic डिजिटल उत्पादों और Premium सदस्यताओं का भुगतान Apple App Store या Google Play द्वारा संसाधित किया जाता है। GoPic आपका पूरा कार्ड नंबर या स्टोर भुगतान क्रेडेंशियल सीधे एकत्र या संग्रहीत नहीं करता।

2. सदस्यता और स्वतः नवीनीकरण

साप्ताहिक, मासिक और वार्षिक सदस्यताएँ चेकआउट में दिखी अवधि के अनुसार स्वतः नवीनीकृत होती हैं। यदि मुफ्त परीक्षण या प्रचार हो, तो बाद का मूल्य और रूपांतरण तिथि खरीद से पहले दिखाई जाएगी। भुगतान मंजूर करने से पहले मूल्य, अवधि और शर्तें जाँचें।

3. सदस्यता रद्द करना

रद्द करने से अगली नवीनीकरण तिथि से नई शुल्क-वसूली रुकती है। सामान्यतः वर्तमान भुगतान अवधि के अंत तक पहुँच रहती है, पर स्टोर की स्थिति लागू होगी। ऐप या GoPic खाता हटाने से स्टोर सदस्यता स्वतः रद्द नहीं होती; Apple या Google Play के सदस्यता प्रबंधन में अलग से रद्द करें।

4. रिफंड

रिफंड पात्रता Apple या Google खरीद वाले स्टोर की नीति और लागू कानून के अनुसार तय करता है। सदस्यता रद्द करने से पहले से भुगतान की गई राशि स्वतः वापस नहीं होती। डुप्लिकेट, अनधिकृत या न मिली खरीद के लिए स्टोर की रिफंड प्रक्रिया अपनाएँ और GoPic से संपर्क करें।

5. खरीद पुनर्स्थापना और भुगतान समस्याएँ

भुगतान सफल होने पर भी Premium न मिले तो खरीद में उपयोग किए Apple या Google खाते की पुष्टि करें और ऐप में Restore Purchases चुनें। यह मौजूदा अधिकार जाँचता है और नई सदस्यता नहीं बनाता। सहायता को रसीद या ऑर्डर नंबर दें, पूरा कार्ड नंबर या पासवर्ड नहीं।

6. रिफंड या रद्द होने के बाद पहुँच

स्टोर द्वारा रिफंड, रिवर्सल, चार्जबैक, भुगतान विफलता या सदस्यता समाप्ति की पुष्टि होने पर स्थिति RevenueCat और GoPic में प्रतिबिंबित होती है और Premium की सुविधा तुरंत या स्टोर द्वारा तय समय पर समाप्त हो सकती है। इसके बाद मुफ्त उपयोग के नियम लागू होंगे।

7. उपभोक्ता अधिकार और बदलाव

यह नीति लागू कानून के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार सीमित नहीं करती। स्टोर नीति या कानून बदलने पर इसे अपडेट किया जा सकता है; महत्वपूर्ण बदलाव संशोधित तिथि से दिखेंगे।

आधिकारिक रिफंड और सदस्यता प्रबंधन