Politik for refusion og abonnement

Tjenestekrav og oplysninger om søgeresultater

GoPic kræver en internetforbindelse, fordi tjenesten henter søgeresultater online ud fra genkendelse af fotograferede skilte. Der kræves Wi-Fi eller mobildata, uanset om du har et Premium-abonnement; en manglende eller ustabil forbindelse kan forsinke eller forhindre en søgning.

Søgeresultater kan variere afhængigt af fotografiet, skiltgenkendelsen, enhedens positionsoplysninger, netværksforhold og Googles søgedata. GoPic garanterer ikke, at en bestemt virksomhed altid findes korrekt, eller at alle søgeresultater er komplette.

Hvis en søgning mislykkes, skal du kontrollere internetforbindelsen, placeringstilladelsen og VPN-status og prøve igen.

1. Betalingsbehandling

Betalinger for GoPics digitale produkter og Premium-abonnementer behandles af Apple App Store eller Google Play. GoPic indsamler eller gemmer ikke direkte hele kortnumre eller butikkens betalingsoplysninger.

2. Abonnementer og automatisk fornyelse

Uge-, måneds- og årsabonnementer fornyes automatisk efter perioden vist ved betaling. Hvis der tilbydes prøveperiode eller kampagne, vises efterfølgende pris og overgangsdato før køb. Kontrollér pris, varighed og fornyelsesvilkår, før du godkender betalingen.

3. Opsigelse

Opsigelse stopper nye opkrævninger fra næste fornyelsesdato. Adgang fortsætter normalt til slutningen af den betalte periode, afhængigt af butikkens status. Sletning af appen eller GoPic-kontoen opsiger ikke automatisk abonnementet; opsig det separat i abonnementsadministrationen hos Apple eller Google Play.

4. Refusion

Apple eller Google afgør retten til refusion efter købsbutikkens politik og gældende lov. Opsigelse refunderer ikke automatisk allerede betalte beløb. Ved dobbelt, uautoriseret eller ikke leveret køb skal du bruge butikkens procedure og kontakte GoPic.

5. Gendan køb og betalingsproblemer

Hvis betaling er gennemført, men Premium mangler, kontrollér Apple- eller Google-kontoen og vælg Gendan køb i appen. Det kontrollerer en eksisterende rettighed og opretter ikke et nyt abonnement. Send kvittering eller ordrenummer til support, aldrig hele kortnummeret eller adgangskoden.

6. Adgang efter refusion eller opsigelse

Når butikken bekræfter en refusion, tilbageførsel, chargeback, mislykket betaling eller at abonnementet er udløbet, afspejles statussen i RevenueCat og GoPic, og Premium kan ophøre straks eller på det tidspunkt, butikken angiver. Derefter gælder reglerne for gratis brug.

7. Forbrugerrettigheder og ændringer

Politikken begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder. Den kan opdateres ved ændringer i butikspolitik eller lov; væsentlige ændringer vises med en ny dato.

Officiel refusion og abonnementsadministration