Domande frequenti
Trova risposte sull’uso di GoPic, Premium, risultati di ricerca, privacy e risoluzione dei problemi.
Iniziare con GoPic
Q01Che cos’è GoPic?
GoPic consente di fotografare l’insegna o la facciata di ristoranti, caffè, negozi e altre attività per trovarne il nome e aprire rapidamente risultati online pertinenti con valutazioni, recensioni e informazioni sull’attività.
Q02Come si usa GoPic?
Apri la fotocamera nell’app e scatta una foto chiara dell’insegna o della facciata. GoPic usa la foto per trovare il nome dell’attività e apre i risultati di ricerca pertinenti.
Q03Dove posso scaricare GoPic?
Scarica GoPic da Google Play su Android o dall’App Store su iPhone. Puoi anche usare i pulsanti degli store o i codici QR sul sito GoPic.
Ricerca e risultati
Q07Cosa devo fare se un risultato di ricerca è errato?
Apri la ricerca nella Cronologia e seleziona “Segnala”. Il team operativo esamina le segnalazioni e le usa per migliorare il servizio.
Q08Cosa fare se Google mostra il Paese o la regione sbagliati?
In fondo alla pagina dei risultati Google seleziona “Aggiorna posizione” e consenti l’accesso alla posizione precisa. Questo aggiorna la posizione usata da Google Search per i risultati.
Q09Posso usare una VPN?
Una VPN può far rilevare a Google Search un Paese o una regione diversi dalla posizione reale e modificare i risultati. Se i risultati basati sulla posizione sembrano errati, disattiva la VPN e riprova GoPic e la ricerca.
Privacy e autorizzazioni
Q10Quali autorizzazioni richiede GoPic?
L’accesso alla fotocamera è necessario per fotografare insegne e facciate. La posizione può essere usata facoltativamente per migliorare la pertinenza dei risultati vicini; per caricare i risultati online serve una connessione Internet.
Q11Come vengono protette le mie informazioni personali?
GoPic tratta solo le informazioni necessarie a fornire il servizio. I dettagli su dati trattati, finalità, conservazione e cancellazione sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.
Lingue e dispositivi
Q12Quante lingue supporta GoPic?
GoPic supporta attualmente 26 lingue. Il sito e l’app possono essere utilizzati nelle lingue supportate.
Q13Su quali dispositivi posso usare GoPic?
GoPic è disponibile su Android e iPhone. Controlla la pagina di GoPic su Google Play o App Store per le versioni del sistema operativo supportate e la compatibilità più recenti.
Risoluzione dei problemi e assistenza
Q14Dove posso ricevere ulteriore assistenza?
Se le FAQ non risolvono il problema, contatta info@gopic.app. Per segnalare un errore, indica dispositivo, versione dell’app e situazione in cui si è verificato.