Preguntas frecuentes

GoPic te permite fotografiar el letrero o la fachada de restaurantes, cafeterías, tiendas y otros negocios para encontrar su nombre y abrir rápidamente resultados de búsqueda relacionados con valoraciones, reseñas e información del establecimiento.

Abre la cámara en la app y toma una foto clara del letrero o la fachada. GoPic utiliza la foto para encontrar el nombre del negocio y abre resultados de búsqueda relacionados.

Descarga GoPic desde Google Play en Android o App Store en iPhone. También puedes usar los botones de las tiendas o los códigos QR del sitio web de GoPic.

Las cuentas estándar reciben las primeras 7 búsquedas gratis. Puedes consultar los usos restantes en la app.

Premium permite usar GoPic sin límite de búsquedas. Hay planes de 1 semana, 1 mes y 1 año; las funciones Premium son las mismas y solo cambian el periodo de facturación y el precio.

Administra la suscripción desde la cuenta de Google Play o App Store utilizada para el pago. La información sobre reembolsos y suscripciones también está disponible en la sección Premium o Perfil de la app.

Abre la búsqueda en el Historial y selecciona “Reportar”. El equipo de operaciones revisa los reportes enviados y los utiliza para mejorar el servicio.

En la parte inferior de la página de resultados de Google, selecciona “Actualizar ubicación” y permite el acceso a la ubicación precisa. Esto actualiza la ubicación que Google Search utiliza para los resultados.

Una VPN puede hacer que Google Search detecte un país o una región diferentes de tu ubicación real y cambiar los resultados. Si los resultados basados en ubicación son incorrectos, desactiva la VPN y vuelve a intentar GoPic y la búsqueda.

Se necesita acceso a la cámara para fotografiar fachadas y letreros. La ubicación puede utilizarse de forma opcional para mejorar la relevancia de resultados cercanos, y se necesita conexión a Internet para cargar resultados en línea.

GoPic procesa únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Los detalles sobre datos tratados, finalidad, conservación y eliminación se encuentran en la Política de Privacidad.

GoPic admite actualmente 26 idiomas. Puedes usar el sitio web y la app en los idiomas disponibles.

GoPic está disponible en Android y iPhone. Consulta la ficha de GoPic en Google Play o App Store para ver las versiones de sistema y la compatibilidad de dispositivos más recientes.

Si el FAQ no resuelve tu problema, escribe a info@gopic.app. Para reportar errores, indicar el dispositivo, la versión de la app y lo que ocurrió ayudará a investigarlo.