GoPic Support

คำถามที่พบบ่อย

ดูคำตอบเกี่ยวกับการใช้งาน GoPic, Premium, ผลการค้นหา ความเป็นส่วนตัว และการแก้ไขปัญหา

เริ่มต้นใช้งาน GoPic

Q01GoPic คือแอปอะไร?

GoPic ช่วยให้คุณถ่ายภาพป้ายหรือหน้าร้านของร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านค้า และธุรกิจอื่น ๆ เพื่อค้นหาชื่อร้าน จากนั้นเปิดผลการค้นหาออนไลน์ที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วเพื่อดูคะแนน รีวิว และข้อมูลร้าน

Q02ใช้งาน GoPic อย่างไร?

เปิดกล้องในแอปแล้วถ่ายป้ายหรือหน้าร้านให้ชัดเจน GoPic จะใช้ภาพเพื่อค้นหาชื่อร้านและเปิดผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

Q03ดาวน์โหลด GoPic ได้ที่ไหน?

ดาวน์โหลดได้จาก Google Play บน Android หรือ App Store บน iPhone และสามารถใช้ปุ่มร้านค้าหรือ QR code บนเว็บไซต์ GoPic ได้เช่นกัน

การใช้งานฟรีและ Premium

Q04ใช้งานฟรีได้กี่ครั้ง?

บัญชีทั่วไปได้รับสิทธิ์ค้นหาฟรี 7 ครั้งแรก คุณสามารถตรวจสอบจำนวนครั้งที่เหลือได้ในแอป

Q05GoPic Premium คืออะไร?

Premium ให้คุณใช้ GoPic โดยไม่จำกัดจำนวนครั้งในการค้นหา มีแพ็กเกจ 1 สัปดาห์ 1 เดือน และ 1 ปี โดยฟีเจอร์ Premium เหมือนกัน ต่างกันเฉพาะรอบเรียกเก็บเงินและราคา

Q06จัดการการสมัครหรือขอคืนเงินได้ที่ไหน?

จัดการการสมัครผ่านบัญชี Google Play หรือ App Store ที่ใช้ชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินและการสมัครสามารถดูได้ในส่วน Premium หรือโปรไฟล์ของแอป

การค้นหาและผลลัพธ์

Q07ถ้าผลการค้นหาไม่ถูกต้องควรทำอย่างไร?

เปิดรายการค้นหานั้นในประวัติแล้วเลือก “รายงาน” ทีมงานจะตรวจสอบรายงานที่ส่งมาและนำไปใช้ปรับปรุงบริการ

Q08ถ้า Google แสดงประเทศหรือภูมิภาคไม่ตรงกับตำแหน่งจริงควรทำอย่างไร?

ที่ด้านล่างของหน้าผลการค้นหา Google ให้เลือก “อัปเดตตำแหน่ง” และอนุญาตการใช้ตำแหน่งที่แม่นยำ เพื่อรีเฟรชตำแหน่งที่ Google Search ใช้สำหรับผลลัพธ์

Q09ใช้ VPN ได้หรือไม่?

VPN อาจทำให้ Google Search ตรวจพบประเทศหรือภูมิภาคที่ต่างจากตำแหน่งจริงและทำให้ผลการค้นหาเปลี่ยนไป หากผลลัพธ์ตามตำแหน่งผิดปกติ ให้ปิด VPN แล้วลองใช้ GoPic และค้นหาอีกครั้ง

ความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์

Q10GoPic ต้องใช้สิทธิ์อะไรบ้าง?

ต้องใช้สิทธิ์กล้องเพื่อถ่ายป้ายและหน้าร้าน สิทธิ์ตำแหน่งอาจใช้แบบเลือกได้เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์ใกล้เคียง และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดผลการค้นหาออนไลน์

Q11ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องอย่างไร?

GoPic ประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ประมวลผล วัตถุประสงค์ การเก็บรักษา และการลบ สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ภาษาและอุปกรณ์

Q12GoPic รองรับกี่ภาษา?

ปัจจุบัน GoPic รองรับ 26 ภาษา คุณสามารถใช้เว็บไซต์และแอปในภาษาที่รองรับได้

Q13อุปกรณ์ใดใช้ GoPic ได้บ้าง?

GoPic มีให้ใช้งานบน Android และ iPhone โปรดตรวจสอบหน้าของ GoPic ใน Google Play หรือ App Store สำหรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ล่าสุด

การแก้ไขปัญหาและการช่วยเหลือ

Q14หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อที่ไหน?

หาก FAQ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อ info@gopic.app หากเป็นการรายงานข้อผิดพลาด การแจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และสถานการณ์ที่เกิดปัญหาจะช่วยให้ตรวจสอบได้ง่ายขึ้น