GoPic Support

সাধারণ জিজ্ঞাসা

GoPic ব্যবহার, Premium, অনুসন্ধান ফলাফল, গোপনীয়তা এবং সমস্যা সমাধান সম্পর্কে উত্তর দেখুন।

GoPic ব্যবহার শুরু

Q01GoPic কী?

GoPic আপনাকে রেস্তোরাঁ, ক্যাফে, দোকান ও অন্যান্য ব্যবসার সাইনবোর্ড বা সামনের অংশের ছবি তুলে ব্যবসার নাম খুঁজে পেতে এবং রেটিং, রিভিউ ও ব্যবসার তথ্য দেখতে প্রাসঙ্গিক অনলাইন ফলাফল দ্রুত খুলতে সাহায্য করে।

Q02GoPic কীভাবে ব্যবহার করব?

অ্যাপে ক্যামেরা খুলে সাইনবোর্ড বা দোকানের সামনের অংশের পরিষ্কার ছবি তুলুন। GoPic ছবিটি ব্যবহার করে ব্যবসার নাম খুঁজে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফল খুলবে।

Q03GoPic কোথা থেকে ডাউনলোড করব?

Android-এ Google Play বা iPhone-এ App Store থেকে GoPic ডাউনলোড করুন। GoPic ওয়েবসাইটের স্টোর বোতাম বা QR কোডও ব্যবহার করা যায়।

বিনামূল্যে ব্যবহার ও Premium

Q04GoPic কতবার বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়?

সাধারণ অ্যাকাউন্টে প্রথম 7টি অনুসন্ধান বিনামূল্যে দেওয়া হয়। অবশিষ্ট ব্যবহার অ্যাপে দেখা যায়।

Q05GoPic Premium কী?

Premium আপনাকে অনুসন্ধানের সংখ্যা সীমা ছাড়া GoPic ব্যবহার করতে দেয়। 1 সপ্তাহ, 1 মাস ও 1 বছরের প্ল্যান আছে; Premium সুবিধা একই, শুধু বিলিং সময়কাল ও দাম আলাদা।

Q06সাবস্ক্রিপশন কোথায় পরিচালনা করব বা রিফান্ড চাইব?

যে Google Play বা App Store অ্যাকাউন্ট দিয়ে পেমেন্ট করা হয়েছে সেখান থেকে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন। রিফান্ড ও সাবস্ক্রিপশন তথ্য অ্যাপের Premium বা প্রোফাইল অংশেও পাওয়া যায়।

অনুসন্ধান ও ফলাফল

Q07অনুসন্ধান ফলাফল ভুল হলে কী করব?

ইতিহাসে সংশ্লিষ্ট অনুসন্ধান খুলে “রিপোর্ট” নির্বাচন করুন। অপারেশন টিম পাঠানো রিপোর্ট পর্যালোচনা করে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করে।

Q08Google ভুল দেশ বা অঞ্চল দেখালে কী করব?

Google ফলাফল পাতার নিচে “লোকেশন আপডেট” নির্বাচন করুন এবং সঠিক অবস্থান ব্যবহারের অনুমতি দিন। এতে Google Search ফলাফলের জন্য যে অবস্থান ব্যবহার করে তা রিফ্রেশ হয়।

Q09VPN ব্যবহার করা যাবে কি?

VPN-এর কারণে Google Search আপনার প্রকৃত অবস্থান থেকে ভিন্ন দেশ বা অঞ্চল শনাক্ত করতে পারে এবং ফলাফল বদলে যেতে পারে। অবস্থানভিত্তিক ফলাফল ভুল হলে VPN বন্ধ করে GoPic ও অনুসন্ধান আবার চেষ্টা করুন।

গোপনীয়তা ও অনুমতি

Q10GoPic-এর কী কী অনুমতি দরকার?

সাইনবোর্ড ও দোকানের ছবি তুলতে ক্যামেরা অনুমতি প্রয়োজন। কাছাকাছি ফলাফলের প্রাসঙ্গিকতা বাড়াতে অবস্থান অনুমতি ঐচ্ছিকভাবে ব্যবহার হতে পারে, আর অনলাইন ফলাফল লোড করতে ইন্টারনেট সংযোগ দরকার।

Q11আমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত হয়?

GoPic শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। প্রক্রিয়াকৃত তথ্য, উদ্দেশ্য, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।

ভাষা ও ডিভাইস

Q12GoPic কতটি ভাষা সমর্থন করে?

GoPic বর্তমানে 26টি ভাষা সমর্থন করে। ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সমর্থিত ভাষায় ব্যবহার করা যায়।

Q13কোন ডিভাইসে GoPic ব্যবহার করা যায়?

GoPic Android ও iPhone-এ পাওয়া যায়। সর্বশেষ সমর্থিত OS সংস্করণ ও ডিভাইস সামঞ্জস্যের জন্য Google Play বা App Store-এ GoPic পেজ দেখুন।

সমস্যা সমাধান ও সহায়তা

Q14আরও সাহায্য কোথায় পাব?

FAQ দিয়ে সমস্যা সমাধান না হলে info@gopic.app-এ যোগাযোগ করুন। ত্রুটি জানালে ডিভাইস, অ্যাপ সংস্করণ এবং কী পরিস্থিতিতে সমস্যা হয়েছে তা উল্লেখ করলে তদন্তে সহায়তা হবে।