Частые вопросы
Здесь вы найдете ответы об использовании GoPic, Premium, результатах поиска, конфиденциальности и устранении неполадок.
Начало работы с GoPic
Q01Что такое GoPic?
GoPic позволяет сфотографировать вывеску или фасад ресторана, кафе, магазина или другого бизнеса, найти его название и быстро открыть подходящие онлайн-результаты с рейтингами, отзывами и информацией о месте.
Q02Как пользоваться GoPic?
Откройте камеру в приложении и четко сфотографируйте вывеску или фасад. GoPic использует фото, чтобы найти название бизнеса, и откроет подходящие результаты поиска.
Q03Где скачать GoPic?
Скачайте GoPic из Google Play на Android или App Store на iPhone. Также можно использовать кнопки магазинов или QR-коды на сайте GoPic.
Поиск и результаты
Q07Что делать, если результат поиска неверный?
Откройте нужный поиск в Истории и выберите «Сообщить». Команда эксплуатации проверяет отправленные сообщения и использует их для улучшения сервиса.
Q08Что делать, если Google показывает неправильную страну или регион?
Внизу страницы результатов Google выберите «Обновить местоположение» и разрешите доступ к точному местоположению. Это обновит местоположение, которое Google Search использует для результатов.
Q09Можно ли использовать VPN?
VPN может привести к тому, что Google Search определит другую страну или регион и изменит результаты. Если результаты по местоположению выглядят неверно, отключите VPN и повторите попытку в GoPic и поиске.
Конфиденциальность и разрешения
Q10Какие разрешения нужны GoPic?
Доступ к камере нужен для съемки вывесок и фасадов. Доступ к местоположению может использоваться по желанию для повышения релевантности ближайших результатов, а для загрузки онлайн-результатов требуется Интернет.
Q11Как защищаются мои персональные данные?
GoPic обрабатывает только информацию, необходимую для предоставления сервиса. Сведения об обрабатываемых данных, целях, сроках хранения и удалении приведены в Политике конфиденциальности.
Языки и устройства
Q12Сколько языков поддерживает GoPic?
Сейчас GoPic поддерживает 26 языков. Сайт и приложение доступны на поддерживаемых языках.
Q13На каких устройствах работает GoPic?
GoPic доступен на Android и iPhone. Актуальные поддерживаемые версии ОС и совместимость устройств смотрите на странице GoPic в Google Play или App Store.
Устранение неполадок и поддержка
Q14Где получить дополнительную помощь?
Если FAQ не решает проблему, напишите на info@gopic.app. При сообщении об ошибке укажите устройство, версию приложения и обстоятельства возникновения проблемы.