GoPic Support

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban tentang penggunaan GoPic, Premium, hasil pencarian, privasi, dan pemecahan masalah.

Memulai GoPic

Q01Apa itu GoPic?

GoPic membantu Anda memotret papan nama atau bagian depan restoran, kafe, toko, dan bisnis lain untuk menemukan nama bisnis, lalu membuka hasil pencarian online terkait dengan cepat untuk melihat rating, ulasan, dan informasi bisnis.

Q02Bagaimana cara menggunakan GoPic?

Buka kamera di aplikasi lalu ambil foto papan nama atau bagian depan toko dengan jelas. GoPic menggunakan foto untuk menemukan nama bisnis dan membuka hasil pencarian terkait.

Q03Di mana saya dapat mengunduh GoPic?

Unduh GoPic dari Google Play di Android atau App Store di iPhone. Anda juga dapat menggunakan tombol toko atau kode QR di situs GoPic.

Penggunaan gratis dan Premium

Q04Berapa kali saya bisa menggunakan GoPic secara gratis?

Akun standar mendapatkan 7 pencarian pertama secara gratis. Sisa penggunaan dapat dilihat di aplikasi.

Q05Apa itu GoPic Premium?

Premium memungkinkan Anda menggunakan GoPic tanpa batas jumlah pencarian. Tersedia paket 1 minggu, 1 bulan, dan 1 tahun; fitur Premium sama dan hanya periode penagihan serta harga yang berbeda.

Q06Di mana saya mengelola langganan atau meminta pengembalian dana?

Kelola langganan melalui akun Google Play atau App Store yang digunakan untuk pembayaran. Informasi pengembalian dana dan langganan juga tersedia di bagian Premium atau Profil aplikasi.

Pencarian dan hasil

Q07Apa yang harus dilakukan jika hasil pencarian salah?

Buka pencarian tersebut di Riwayat lalu pilih “Laporkan”. Tim operasional meninjau laporan yang dikirim dan menggunakannya untuk meningkatkan layanan.

Q08Bagaimana jika Google menampilkan negara atau wilayah yang salah?

Di bagian bawah halaman hasil Google, pilih “Perbarui lokasi” dan izinkan akses lokasi yang akurat. Ini memperbarui lokasi yang digunakan Google Search untuk hasil pencarian.

Q09Bolehkah saya menggunakan VPN?

VPN dapat membuat Google Search mendeteksi negara atau wilayah yang berbeda dari lokasi Anda sebenarnya dan mengubah hasil pencarian. Jika hasil berbasis lokasi tampak salah, matikan VPN lalu coba GoPic dan pencarian lagi.

Privasi dan izin

Q10Izin apa yang dibutuhkan GoPic?

Akses kamera diperlukan untuk memotret papan nama dan bagian depan toko. Lokasi dapat digunakan secara opsional untuk meningkatkan relevansi hasil di sekitar, dan koneksi Internet diperlukan untuk memuat hasil pencarian online.

Q11Bagaimana informasi pribadi saya dilindungi?

GoPic hanya memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Rincian data yang diproses, tujuan penggunaan, penyimpanan, dan penghapusan tersedia dalam Kebijakan Privasi.

Bahasa dan perangkat

Q12Berapa banyak bahasa yang didukung GoPic?

GoPic saat ini mendukung 26 bahasa. Situs web dan aplikasi dapat digunakan dalam bahasa yang didukung.

Q13Perangkat apa yang dapat menggunakan GoPic?

GoPic tersedia di Android dan iPhone. Lihat halaman GoPic di Google Play atau App Store untuk versi OS dan kompatibilitas perangkat terbaru.

Pemecahan masalah dan dukungan

Q14Di mana saya bisa mendapatkan bantuan lebih lanjut?

Jika FAQ tidak menyelesaikan masalah, hubungi info@gopic.app. Untuk laporan kesalahan, sertakan perangkat, versi aplikasi, dan situasi saat masalah terjadi agar lebih mudah diperiksa.