GoPic Support

常見問題

查看關於 GoPic 使用方式、Premium、搜尋結果、隱私與疑難排解的解答。

開始使用 GoPic

Q01GoPic 是什麼應用程式?

GoPic 可透過拍攝餐廳、咖啡廳、商店等店家的招牌或外觀來尋找店名,並快速開啟相關線上搜尋結果,查看評分、評論與店家資訊。

Q02如何使用 GoPic?

在應用程式中開啟相機,清楚拍攝招牌或店家外觀。GoPic 會利用照片尋找店名,並開啟相關搜尋結果。

Q03可以在哪裡下載?

Android 可從 Google Play 下載,iPhone 可從 App Store 下載。也可使用 GoPic 官網的商店按鈕或 QR Code。

免費使用與 Premium

Q04可以免費使用幾次?

一般帳號最初可免費進行 7 次搜尋。剩餘次數可在應用程式內查看。

Q05什麼是 GoPic Premium?

Premium 可讓您不受搜尋次數限制地使用 GoPic。提供 1 週、1 個月與 1 年方案,Premium 功能相同,僅計費週期與價格不同。

Q06要在哪裡管理訂閱或申請退款?

請透過付款時使用的 Google Play 或 App Store 帳號管理訂閱。退款與訂閱相關說明也可在應用程式的 Premium 或個人資料頁面查看。

搜尋與結果

Q07搜尋結果錯誤時怎麼辦?

在使用紀錄中開啟該次搜尋並選擇「檢舉」。營運團隊會查看提交的檢舉並用於改善服務。

Q08Google 搜尋結果顯示的國家或地區與實際位置不同怎麼辦?

在 Google 搜尋結果頁面底部選擇「更新位置」,並允許使用精確位置。這會重新整理 Google Search 用於搜尋結果的位置。

Q09可以使用 VPN 嗎?

使用 VPN 可能讓 Google Search 偵測到與實際位置不同的國家或地區,因而改變搜尋結果。如果依位置顯示的結果異常,請關閉 VPN 後重新嘗試 GoPic 與搜尋。

隱私與權限

Q10GoPic 需要哪些權限?

拍攝招牌與店家照片需要相機權限。位置權限可選擇性用於提高附近搜尋結果的相關性,載入線上搜尋結果需要網路連線。

Q11個人資料如何受到保護?

GoPic 僅處理提供服務所需的資訊。關於處理資料、使用目的、保存與刪除標準的詳細資訊,請參閱隱私權政策。

語言與裝置

Q12GoPic 支援幾種語言?

目前支援 26 種語言。網站與應用程式皆可使用支援的語言。

Q13哪些裝置可以使用 GoPic?

GoPic 提供 Android 與 iPhone 版本。最新支援的作業系統版本與裝置相容性,請查看 Google Play 或 App Store 上的 GoPic 頁面。

疑難排解與支援

Q14需要更多協助時如何聯絡?

如果 FAQ 無法解決問題,請聯絡 info@gopic.app。回報錯誤時,請一併提供裝置、應用程式版本與問題發生時的情況,以便我們確認。