GoPic Support

Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις για τη χρήση του GoPic, το Premium, τα αποτελέσματα αναζήτησης, το απόρρητο και την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ξεκινώντας με το GoPic

Q01Τι είναι το GoPic;

Το GoPic σάς βοηθά να φωτογραφίζετε την πινακίδα ή την πρόσοψη εστιατορίων, καφέ, καταστημάτων και άλλων επιχειρήσεων, να βρίσκετε το όνομα της επιχείρησης και να ανοίγετε γρήγορα σχετικά online αποτελέσματα με βαθμολογίες, κριτικές και πληροφορίες.

Q02Πώς χρησιμοποιώ το GoPic;

Ανοίξτε την κάμερα στην εφαρμογή και τραβήξτε καθαρή φωτογραφία της πινακίδας ή της πρόσοψης. Το GoPic χρησιμοποιεί τη φωτογραφία για να βρει το όνομα της επιχείρησης και ανοίγει σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Q03Από πού μπορώ να κατεβάσω το GoPic;

Κατεβάστε το GoPic από το Google Play σε Android ή από το App Store σε iPhone. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά καταστημάτων ή τους κωδικούς QR στον ιστότοπο του GoPic.

Δωρεάν χρήση και Premium

Q04Πόσες φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν το GoPic;

Οι τυπικοί λογαριασμοί λαμβάνουν τις πρώτες 7 αναζητήσεις δωρεάν. Μπορείτε να δείτε τις υπόλοιπες χρήσεις στην εφαρμογή.

Q05Τι είναι το GoPic Premium;

Το Premium σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το GoPic χωρίς όριο στον αριθμό αναζητήσεων. Υπάρχουν προγράμματα 1 εβδομάδας, 1 μήνα και 1 έτους· οι λειτουργίες Premium είναι ίδιες και αλλάζει μόνο η περίοδος χρέωσης και η τιμή.

Q06Πού διαχειρίζομαι τη συνδρομή ή ζητώ επιστροφή χρημάτων;

Διαχειριστείτε τη συνδρομή μέσω του λογαριασμού Google Play ή App Store που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή. Πληροφορίες για επιστροφές και συνδρομές υπάρχουν επίσης στην ενότητα Premium ή Προφίλ της εφαρμογής.

Αναζήτηση και αποτελέσματα

Q07Τι κάνω αν ένα αποτέλεσμα αναζήτησης είναι λάθος;

Ανοίξτε την αναζήτηση στο Ιστορικό και επιλέξτε «Αναφορά». Η ομάδα λειτουργίας εξετάζει τις αναφορές και τις χρησιμοποιεί για τη βελτίωση της υπηρεσίας.

Q08Τι γίνεται αν το Google εμφανίζει λάθος χώρα ή περιοχή;

Στο κάτω μέρος της σελίδας αποτελεσμάτων Google επιλέξτε «Ενημέρωση τοποθεσίας» και επιτρέψτε πρόσβαση στην ακριβή τοποθεσία. Έτσι ανανεώνεται η τοποθεσία που χρησιμοποιεί το Google Search για τα αποτελέσματα.

Q09Μπορώ να χρησιμοποιώ VPN;

Ένα VPN μπορεί να κάνει το Google Search να εντοπίσει διαφορετική χώρα ή περιοχή από την πραγματική σας τοποθεσία και να αλλάξει τα αποτελέσματα. Αν τα αποτελέσματα βάσει τοποθεσίας φαίνονται λάθος, απενεργοποιήστε το VPN και δοκιμάστε ξανά το GoPic και την αναζήτηση.

Απόρρητο και άδειες

Q10Ποιες άδειες χρειάζεται το GoPic;

Απαιτείται πρόσβαση στην κάμερα για φωτογράφιση πινακίδων και προσόψεων. Η τοποθεσία μπορεί προαιρετικά να χρησιμοποιηθεί για καλύτερη συνάφεια κοντινών αποτελεσμάτων, ενώ απαιτείται σύνδεση στο Internet για φόρτωση online αποτελεσμάτων.

Q11Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;

Το GoPic επεξεργάζεται μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την παροχή της υπηρεσίας. Λεπτομέρειες για τα δεδομένα, τους σκοπούς, τη διατήρηση και τη διαγραφή υπάρχουν στην Πολιτική Απορρήτου.

Γλώσσες και συσκευές

Q12Πόσες γλώσσες υποστηρίζει το GoPic;

Το GoPic υποστηρίζει σήμερα 26 γλώσσες. Ο ιστότοπος και η εφαρμογή μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις υποστηριζόμενες γλώσσες.

Q13Σε ποιες συσκευές λειτουργεί το GoPic;

Το GoPic είναι διαθέσιμο σε Android και iPhone. Ελέγξτε τη σελίδα του GoPic στο Google Play ή App Store για τις πιο πρόσφατες υποστηριζόμενες εκδόσεις λειτουργικού και τη συμβατότητα συσκευών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων και υποστήριξη

Q14Πού μπορώ να βρω περισσότερη βοήθεια;

Αν οι συχνές ερωτήσεις δεν λύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε στο info@gopic.app. Για αναφορά σφάλματος, αναφέρετε τη συσκευή, την έκδοση εφαρμογής και τις συνθήκες εμφάνισης του προβλήματος.