GoPic Support

Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastauksia GoPicin käyttöön, Premiumiin, hakutuloksiin, tietosuojaan ja vianmääritykseen.

GoPicin käytön aloittaminen

Q01Mikä GoPic on?

GoPic auttaa kuvaamaan ravintolan, kahvilan, liikkeen tai muun yrityksen kyltin tai julkisivun, löytämään yrityksen nimen ja avaamaan nopeasti asiaankuuluvat verkkohakutulokset, joista näet arviot, arvostelut ja yritystiedot.

Q02Miten GoPicia käytetään?

Avaa sovelluksen kamera ja ota selkeä kuva kyltistä tai julkisivusta. GoPic käyttää kuvaa yrityksen nimen löytämiseen ja avaa asiaankuuluvat hakutulokset.

Q03Mistä GoPicin voi ladata?

Lataa GoPic Androidille Google Playsta tai iPhonelle App Storesta. Voit käyttää myös GoPicin verkkosivuston kauppapainikkeita tai QR-koodeja.

Ilmainen käyttö ja Premium

Q04Kuinka monta kertaa GoPicia voi käyttää ilmaiseksi?

Tavalliset tilit saavat ensimmäiset 7 hakua ilmaiseksi. Jäljellä olevan määrän näet sovelluksesta.

Q05Mikä GoPic Premium on?

Premiumilla voit käyttää GoPicia ilman hakumäärärajaa. Saatavilla on 1 viikon, 1 kuukauden ja 1 vuoden suunnitelmat; Premium-ominaisuudet ovat samat ja vain laskutusjakso sekä hinta eroavat.

Q06Missä hallitsen tilausta tai pyydän hyvitystä?

Hallitse tilausta maksussa käytetyn Google Play- tai App Store -tilin kautta. Hyvityksiä ja tilausta koskevat tiedot löytyvät myös sovelluksen Premium- tai Profiili-osiosta.

Haku ja tulokset

Q07Mitä teen, jos hakutulos on väärä?

Avaa haku Historiasta ja valitse “Ilmoita”. Ylläpitotiimi tarkistaa ilmoitukset ja käyttää niitä palvelun parantamiseen.

Q08Mitä jos Google näyttää väärän maan tai alueen?

Valitse Googlen hakutulossivun alareunasta “Päivitä sijainti” ja salli tarkan sijainnin käyttö. Tämä päivittää sijainnin, jota Google Search käyttää tuloksiin.

Q09Voinko käyttää VPN:ää?

VPN voi saada Google Searchin tunnistamaan muun maan tai alueen kuin todellisen sijaintisi ja muuttaa tuloksia. Jos sijaintiin perustuvat tulokset ovat vääriä, poista VPN käytöstä ja kokeile GoPicia ja hakua uudelleen.

Tietosuoja ja käyttöoikeudet

Q10Mitä käyttöoikeuksia GoPic tarvitsee?

Kameran käyttöoikeus tarvitaan kylttien ja julkisivujen kuvaamiseen. Sijaintia voidaan käyttää valinnaisesti lähitulosten osuvuuden parantamiseen, ja verkkohakutulosten lataamiseen tarvitaan internetyhteys.

Q11Miten henkilötietoni suojataan?

GoPic käsittelee vain palvelun tarjoamiseen tarvittavia tietoja. Käsiteltävät tiedot, käyttötarkoitukset, säilytys ja poistaminen kuvataan tietosuojakäytännössä.

Kielet ja laitteet

Q12Kuinka monta kieltä GoPic tukee?

GoPic tukee tällä hetkellä 26 kieltä. Verkkosivustoa ja sovellusta voi käyttää tuetuilla kielillä.

Q13Millä laitteilla GoPicia voi käyttää?

GoPic on saatavilla Androidille ja iPhonelle. Tarkista GoPicin Google Play- tai App Store -sivulta uusimmat tuetut käyttöjärjestelmäversiot ja laiteyhteensopivuus.

Vianmääritys ja tuki

Q14Mistä saan lisää apua?

Jos FAQ ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä osoitteeseen info@gopic.app. Virheilmoituksessa laite, sovellusversio ja ongelmatilanne auttavat asian selvittämisessä.