자주 묻는 질문
GoPic 사용, Premium, 검색 결과, 개인정보 및 문제 해결에 대한 답변을 확인하세요.
GoPic 시작하기
Q01GoPic은 어떤 앱인가요?
GoPic은 식당, 카페, 상점 등 매장의 간판이나 외관을 사진으로 촬영해 상호를 찾고, 관련 온라인 검색 결과에서 평점·리뷰·매장 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Q02GoPic은 어떻게 사용하나요?
앱에서 카메라를 열고 간판이나 매장 외관이 잘 보이도록 촬영하세요. GoPic이 사진을 이용해 상호를 찾은 뒤 관련 검색 결과를 열어 줍니다.
Q03어디에서 다운로드할 수 있나요?
Android는 Google Play, iPhone은 App Store에서 다운로드할 수 있습니다. GoPic 홈페이지의 스토어 버튼이나 QR 코드도 이용할 수 있습니다.
검색 및 결과
Q07검색 결과가 잘못되면 어떻게 하나요?
이용기록에서 해당 검색을 열고 '신고하기'를 선택해 주세요. 신고 내용은 운영팀이 확인하여 개선에 활용합니다.
Q08Google 검색 결과의 국가나 지역이 실제 위치와 다르면 어떻게 하나요?
Google 검색 결과 페이지 아래쪽의 위치 정보에서 '위치 업데이트'를 선택하고 정확한 위치 사용을 허용해 주세요. 이는 Google Search가 검색 결과에 사용하는 위치를 새로 고치는 기능입니다.
Q09VPN을 사용해도 되나요?
VPN을 사용하면 Google Search가 실제 위치와 다른 국가나 지역을 감지해 검색 결과가 달라질 수 있습니다. 위치 기반 결과가 이상하면 VPN을 끄고 GoPic과 검색을 다시 시도해 주세요.
개인정보 및 권한
Q10어떤 권한이 필요한가요?
간판과 매장 사진을 촬영하려면 카메라 권한이 필요합니다. 위치 권한은 주변 검색 결과의 관련성을 높이기 위해 선택적으로 사용될 수 있으며, 온라인 검색 결과를 불러오려면 인터넷 연결이 필요합니다.
Q11개인정보는 어떻게 보호되나요?
GoPic은 서비스 제공에 필요한 정보만 처리하며, 자세한 처리 항목과 이용 목적, 보관 및 삭제 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
언어 및 기기
Q12GoPic은 몇 개 언어를 지원하나요?
현재 26개 언어를 지원합니다. 홈페이지와 앱에서 지원되는 언어로 GoPic을 이용할 수 있습니다.
Q13어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
GoPic은 Android와 iPhone에서 제공됩니다. 지원 OS 버전과 기기 호환성은 Google Play 또는 App Store의 GoPic 설치 페이지에서 최신 정보를 확인해 주세요.
문제 해결 및 문의
Q14도움이 더 필요하면 어디로 문의하나요?
FAQ로 해결되지 않는 문제는 info@gopic.app으로 문의해 주세요. 오류 관련 문의라면 사용 중인 기기, 앱 버전, 문제가 발생한 상황을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.