Politique de confidentialité

Informations traitées

• GoPic peut traiter les informations du compte (adresse e-mail, identifiant de connexion), les paramètres du profil, la version de l’application, les paramètres de l’appareil et de la langue, les enregistrements du nombre de scans, le statut d’éligibilité à Premium et les demandes d’assistance.
• Lorsqu’il est disponible, le contexte de localisation, comme les coordonnées, le nom de la zone et les paramètres de langue/pays, peut être traité afin d’améliorer la qualité de la recherche régionale.
• Les photos et les informations associées à la demande peuvent être transmises à des services externes d’IA ou à des services de traitement connexes et y être traitées afin de fournir des fonctions d’analyse d’image et de recherche. Le traitement effectué par ces services externes peut être soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de chaque fournisseur.

Finalité d’utilisation

Les informations sont utilisées pour la gestion des membres, la connexion, la gestion des occasions de scan, la fonction de recherche, le traitement des erreurs, la sécurité, la prévention des abus, l’assistance et l’amélioration du service.

Conservation et suppression

• Lorsqu’une suppression de compte est demandée, l’utilisation du service est restreinte et le compte peut être restauré pendant 7 jours à compter de la date de la demande.
• Après ce délai, les informations générales du compte et du profil sont supprimées ou anonymisées.
• Les enregistrements minimaux nécessaires à la conformité légale, aux litiges, à la sécurité et à la prévention des abus peuvent être conservés conformément à la loi applicable et aux contrôles internes.

Services tiers

• GoPic peut utiliser les services tiers nécessaires, notamment Supabase, Apple, Google ainsi que des services externes d’IA ou de traitement cloud, pour l’authentification, le stockage des données, l’analyse d’images et la connexion à la recherche.
• Lorsque l’utilisateur accède aux résultats de recherche Google, la requête et l’utilisation du service externe peuvent être soumises aux politiques de Google.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez info@gopic.app.

Droits de l’utilisateur

• Dans la mesure prévue par la loi applicable, les utilisateurs peuvent demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, l’opposition, la portabilité des données et le retrait du consentement.
• Les utilisateurs de l’UE/EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse ou d’autres juridictions applicables peuvent saisir l’autorité de contrôle compétente.
• Les demandes peuvent être envoyées à info@gopic.app et une vérification d’identité peut être requise.

Base juridique du traitement

GoPic peut traiter les informations sur le fondement de l’exécution du contrat pour fournir le service et gérer les comptes, des intérêts légitimes pour protéger la sécurité, prévenir les abus et améliorer le service, des obligations légales lorsque la loi l’exige, et du consentement lorsque celui-ci est requis pour les fonctionnalités facultatives ou le marketing.

Transferts internationaux

• GoPic peut utiliser des services externes et une infrastructure cloud, notamment Supabase, Apple, Google ainsi que des fournisseurs externes d’IA ou de traitement cloud, et les informations peuvent être traitées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur.
• en cas de transfert international, GoPic s’efforce d’appliquer les garanties exigées et les contrôles contractuels requis par les lois applicables en matière de protection des données.