Objet
Les présentes Conditions définissent les modalités d’utilisation de l’application GoPic et des sites web associés (le « Service »), fournis par Good Morning Nha Trang (la « Société »), ainsi que les droits, obligations et limites de responsabilité de la Société et des utilisateurs.
Service
- GoPic est un service d’assistance qui utilise une photo prise ou sélectionnée par l’utilisateur pour identifier le nom d’un établissement ou d’autres informations nécessaires à une recherche, construire une requête et diriger l’utilisateur vers des services de recherche externes tels que Google Search.
- Les photos et les informations associées à la demande peuvent être transmises à des services externes d’IA ou à des services de traitement connexes et y être traitées afin de fournir des fonctions d’analyse d’image et de recherche. Le traitement effectué par ces services externes peut être soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de chaque fournisseur.
- L’autorisation d’accès à la localisation est facultative. Si l’utilisateur l’accorde, le Service peut utiliser les données de localisation afin de faciliter des recherches plus pertinentes. Le Service reste utilisable sans cette autorisation, à l’exception des fonctions nécessitant la localisation.
Compte et utilisation gratuite
- Certaines fonctions peuvent nécessiter une connexion.
- Un compte standard bénéficie des 7 premières utilisations gratuitement. La méthode de comptabilisation et d’affichage des utilisations gratuites peut être ajustée dans la mesure raisonnablement nécessaire au fonctionnement du Service ; la Société peut limiter ou corriger une utilisation en cas d’erreur, d’abus ou d’accès anormal.
- Après épuisement de toutes les utilisations gratuites, l’utilisateur peut continuer à utiliser le Service en souscrivant à Premium ou, le cas échéant, dans la limite de tout autre droit d’utilisation accordé séparément par la Société.
Premium, paiements et abonnements
- Premium peut être proposé sous forme d’abonnements d’1 semaine, d’1 mois ou d’1 an. Les produits réellement proposés, leurs prix, devises, taxes et conditions de renouvellement sont ceux affichés dans l’Apple App Store ou Google Play au moment de l’achat.
- Les achats, le renouvellement automatique, la résiliation des abonnements et les remboursements sont soumis aux politiques et procédures de l’Apple App Store ou de Google Play par lequel l’achat a été effectué.
- La suppression de l’application GoPic ou du compte GoPic n’annule pas automatiquement un abonnement souscrit via une boutique. Pour éviter de nouveaux prélèvements, l’utilisateur doit résilier directement l’abonnement dans l’écran de gestion des abonnements de la boutique concernée.
Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur ne doit pas porter atteinte aux droits d’autrui ni enfreindre la loi applicable, utiliser le Service par des moyens faux ou abusifs, perturber son fonctionnement normal, ni détourner les systèmes, comptes, utilisations gratuites ou procédures de paiement.
Services externes d’IA et de recherche ; résultats
- Les services externes tels que Gemini, ChatGPT, Meta AI et Google Search sont exploités indépendamment par leurs fournisseurs respectifs ; les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité, limites d’usage et périmètres d’assistance de chaque fournisseur s’appliquent séparément.
- Les résultats d’analyse d’IA externe et les résultats de recherche peuvent être inexacts, retardés ou indisponibles en fonction de l’état de la photo, du réseau, de la langue, de la localisation, de l’état du service externe ou d’autres circonstances.
- GoPic ne garantit pas l’existence, l’exactitude, l’actualité, l’exhaustivité ou la sécurité d’un établissement, d’un lieu, d’un nom commercial, d’un résultat de recherche, d’une note ou d’un avis particulier.
Modification et suspension du Service
La Société peut modifier ou suspendre temporairement tout ou partie du Service lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour assurer la stabilité, la sécurité, se conformer à des changements de loi ou de politique, améliorer les fonctionnalités, faire face à une modification ou à l’arrêt d’un service externe, procéder à une maintenance ou pour un motif similaire. Les changements importants affectant les utilisateurs seront annoncés selon les modalités exigées par la loi applicable.
Limitation de responsabilité et vérification par l’utilisateur
- GoPic est un outil d’assistance à l’analyse de photos et à la recherche externe ; il ne s’agit pas d’un service dans lequel la Société crée ou garantit le contenu des résultats de recherche ou des services externes.
- Avant toute décision concernant un déplacement, une visite, une réservation, un achat, un paiement, la sécurité ou toute autre question importante, l’utilisateur doit vérifier lui-même les informations officielles de l’établissement concerné, les informations disponibles sur place et, si nécessaire, celles des autorités compétentes.
- En cas de résultat de recherche incorrect, l’utilisateur peut utiliser la fonction « Signaler » dans l’historique d’utilisation de l’application. Les signalements peuvent servir à améliorer le Service, mais la Société ne garantit ni la correction immédiate de chaque signalement ni un résultat individuel.
- Sauf faute intentionnelle ou faute lourde de la Société, sa responsabilité pour les dommages résultant d’une défaillance de services externes hors de son contrôle, d’une panne de communication, de l’état de l’appareil de l’utilisateur ou des choix de l’utilisateur est limitée à ce que permet le droit applicable.
Suppression du compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte via la procédure prévue dans l’application. Les détails relatifs à la suppression du compte et au traitement des données personnelles sont régis par la Politique de confidentialité et les instructions de suppression de compte. La suppression d’un compte n’annule pas un abonnement Apple App Store ou Google Play.
Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont interprétées conformément au droit de la République de Corée. Elles ne limitent toutefois pas les droits impératifs de protection des consommateurs applicables dans le pays ou la région de résidence de l’utilisateur. Les litiges sont traités par une juridiction ou une autorité compétente en vertu du droit applicable.
Contact
Toute question concernant les présentes Conditions ou l’utilisation du Service peut être adressée à info@gopic.app.