حذف الحساب والبيانات

طريقة طلب الحذف

• يمكنك استخدام ميزة حذف الحساب داخل التطبيق أو مراسلتنا على info@gopic.app.
• عند الطلب عبر البريد، يرجى ذكر بريد الحساب أو طريقة تسجيل الدخول. قد نطلب التحقق من الهوية.

الإجراء

• عند طلب حذف الحساب، يُقيَّد استخدام الخدمة، ويمكن استرداد الحساب لمدة 7 أيام من تاريخ الطلب.
• بعد انتهاء الفترة، تُحذف معلومات الحساب والملف الشخصي العامة أو تُجعل مجهولة الهوية.

السجلات التي قد تبقى

قد تُحتفظ السجلات الدنيا اللازمة للامتثال القانوني أو النزاعات أو الأمان أو منع إساءة الاستخدام لمدة محدودة وفق القانون والسياسة الداخلية.

الاسترداد

يمكنك طلب الاسترداد خلال فترة الاسترداد. بعد انتهاء الفترة، قد يكون استرداد المعلومات المحذوفة محدودًا.